Kifid BKR-registratie procedure

Kifid is het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening. Sinds 1 oktober 2021 vervangt Kifid de Geschillencommissie BKR als het landelijke punt waar u een klacht tegen een BKR registratie kunt indienen. Na beoordeling door een commissie wordt de registratie al dan niet verwijderd.

Zoals reeds vermeld gaat aan het starten van een Kifid BKR-registratie procedure altijd vooraf dat u zelf reeds contact heeft gehad met de financiële dienstverlener

Wanneer u vindt dat een BKR registratie onterecht is, of u onevenredig zwaar benadeelt in uw leven, dient u dan ook als eerste een verzoek tot verwijdering in bij de betreffende financiële dienstverlener.

In dit verzoek betoogt u waarom de registratie in uw ogen verwijderd dient te worden. Onderbouw ook zo goed mogelijk – bijvoorbeeld met correspondentie en hypotheekaanvraag – hoe de registratie uw leven in de weg staat.

Wanneer de financiële instantie na enkele weken niet gereageerd heeft of u als er samen niet uitgekomen bent, kunt u een klacht indienen bij Kifid. Ook deze klacht onderbouwt u zoveel mogelijk met bewijsstukken.

Wordt uw klacht in behandeling genomen, dan wordt deze door een onafhankelijke commissie beoordeeld. Hierbij wordt ook de andere partij (in dit geval dus de financiële dienstverlener) gehoord.

Een onderdeel van de Kifid procedure is een hoorzitting, waar zowel uzelf als de wederpartij gehoord worden. De tegenpartij zet hierbij vaak een huisadvocaat in, of op zijn minst een medewerker die veel ervaring heeft met de behandelde materie en gelijksoortige hoorzittingen.

In theorie zal de Kifid commissie hier doorheen prikken en rekening houden met de juridische “achterstand” van de consument. In de praktijk staat u echter al met 1-0 achter, aangezien de tegenpartij beter op de hoogte is van haar rechten, de wetgeving en met welke argumenten de commissie het beste te overtuigen valt.

Dynamiet Nederland kan voor u bemiddelen in de volledige procedure. Van het eerste contact met de kredietverstrekker tot aan het vertegenwoordigen van uw belangen tijdens de hoorzitting.

Profiteer ook van de jarenlange ervaring van onze juristen en vraag direct uw gratis en vrijblijvende intake aan.

Een belangrijk verschil ten opzichte van de vroegere Geschillencommissie BKR, is dat de procedure nu gratis is. Voorheen kostte deze €50,-

Het traject verloopt verder hetzelfde. Houd rekening met een doorlooptijd van zo’n zes maanden. Wel is het nu mogelijk in hoger beroep te gaan tegen een uitspraak van Kifid, waar een uitspraak van de Geschillencommissie BKR bindend was. Ook de stap naar de rechter is alsnog mogelijk, wanneer u het niet eens bent met een uitspraak van Kifid.

Er zijn dus verschillende paden die u kunt bewandelen bij het aanvechten van een BKR registratie. Kiest u voor een Kifid procedure, of stapt u toch naar de rechter?

De commissie kijkt meer naar eventuele formele of vormfouten die zijn gemaakt dan bijvoorbeeld een rechter. Toch is de commissie doorgaans strenger en minder snel geneigd tot verwijdering van de BKR registratie.

De rechter laat namelijk de belangen zwaarder meewegen in de uitspraak. Dat wil zeggen dat er ook uitspraak tot verwijdering kan worden gedaan op basis van het belang van de consument, wanneer hier geen procesmatige aanleiding voor is.

Een gang naar de rechter is dan ook een waardevol alternatief voor een Kifid procedure.

Behalve waardevol kan dit alternatief echter ook behoorlijk kostbaar blijken. In het geval u naar de rechter stapt en in het ongelijk wordt gesteld, bent u de andere partij €1500,- verschuldigd.

Daar staat tegenover dat u €1500 ontvangt van de andere partij wanneer u in het gelijk wordt gesteld.

Toch: het risico op financiële schade is dus aanzienlijk groter bij een keuze voor de rechtbank. En dat is waarschijnlijk wel het laatste waar u op zit te wachten wanneer u worstelt met de verwijdering van een BKR registratie.

Daar komt bij dat u na een uitspraak van Kifid alsnog kunt besluiten naar de rechter te stappen. Het advies van Dynamiet Nederland is dan ook altijd eerst te kiezen voor een Kifid procedure, idealiter met begeleiding van één van onze specialisten om uw kans op succes aanzienlijk te vergroten.

Een uitzonder daarop is wanneer er spoed is bij de verwijdering van de registratie. Bijvoorbeeld wanneer de goedkeuring van uw hypotheekaanvraag afhangt van de uitkomst van het proces. In dat geval heeft u geen maanden de tijd en is een spoedprocedure noodzakelijk. Dat is bij Kifid niet mogelijk en kan uitsluitend via de rechter gebeuren

Welke weg u ook kiest: met de professionele begeleiding van Dynamiet Nederland vergroot u de kans aanzienlijk dat u uw doel bereikt. Uw BKR registratie verwijderd, zodat u weer verder kunt met uw leven. Dat is voor ons de enige bestemming die telt.

Weten wat Dynamiet Nederland voor u kan betekenen? Plan hier uw gratis en vrijblijvende adviesgesprek in.