Często zadawane pytania dotyczące roszczeń w kasynie

Dokładnie oceniamy każdą sprawę. Twoja sprawa zostanie rozpatrzona w ciągu 5 dni roboczych.

Dynamite Netherlands ma ponad 13-letnie doświadczenie w skutecznym odzyskiwaniu utraconych pieniędzy, najpierw przeciwko bankom i pożyczkodawcom, a teraz przeciwko kasynom online.

✔ S zybkie i zdecydowane podejście - Nie czekamy, podejmujemy natychmiastowe działania i pozywamy już teraz.
✔ Przejrzystość- Z góry wiesz dokładnie, na czym stoisz, w tym nasze wynagrodzenie na zasadzie "no cure no pay".
✔ Specjalizacja w roszczeniach kasynowych - Zajmujemy się zarówno pozwami zbiorowymi, jak i indywidualnymi.
✔ Bierzemy ryzyko i koszty z góry - Płacisz tylko wtedy, gdy odniesiemy sukces.

Rozumiemy, że indywidualna obsługa jest ważna. Ze względu na dużą liczbę spraw nie możemy zaoferować poradnictwa 1 na 1 , ale zawsze zostanie Ci przydzielony doświadczony prawnik i będziesz informowany o postępach w sprawie.

📌 Walczymy o Twoje prawa i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby odzyskać Twoje pieniądze.

Skupiamy się wyłącznie na następujących kasynach:

• 888 Casino
• 888 Poker
• Bet-at-home
• BetFIRST
• Betfair
• Betsson
• Bwin
• Zwycięzca kasyna
• Kasyno buck
• ComeOn!
• Evospin
• Kasyno Gslot
• King Billy Casino
• Kroon Casino
• LeoVegas
• Pan Green
• OneCasino
• Orange Casino
• PartyCasino
• PartyPoker
• PokerStars
• Royal Panda
• Turbico
• Unibet
• William Hill

Jeśli grałeś w którymkolwiek z tych kasyn przed październikiem 2021 r., możliwe jest odzyskanie utraconych pieniędzy, ponieważ kasyna te działały w tym okresie bez licencji. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać bezpłatną ocenę swojej sprawy!

Jeśli Twoje kasyno nie jest wymienione w naszym formularzu zgłoszeniowym, nie możemy pomóc Ci w złożeniu wniosku. Kasyna, których nie ma na powyższej liście, często wydają się być niestabilne finansowo, trudne do wyśledzenia lub działają w oparciu o nieprzejrzystą strukturę korporacyjną. W rezultacie uważamy, że szanse na pomyślne odzyskanie środków od tych stron są zbyt niskie.

Rozumiemy, że chcesz być na bieżąco informowany, ale ze względu na rozmiar naszych spraw oraz fakt, że pracujemy na zasadzie "no cure no pay" i sami prefinansujemy koszty, nie możemy zaoferować ciągłej komunikacji 1 na 1.

W trakcie całego procesu będziemy na bieżąco informować o ważnych wydarzeniach. Mogą jednak wystąpić okresy, w których nie będziemy się odzywać przez dłuższy czas. Nie oznacza to, że nic się nie dzieje, ale po prostu nie ma żadnych nowych aktualizacji w tym czasie.

Aby jak najefektywniej wykorzystać nasze możliwości i pomóc wszystkim w jak największym stopniu, czas odpowiedzi na pytania i aktualizacje wynosi 10 dni roboczych.

Prosimy o wyrozumiałość w tej kwestii, abyśmy mogli zapewnić najlepszą możliwą pomoc prawną wszystkim naszym klientom.

W Dynamite Netherlands nie pozwalamy sobie na drobnostki. Jeśli kasyno odmawia dostarczenia danych transakcji, upewniamy się, że nie stanie się to przeszkodą. Używamy alternatywnych dowodów, takich jak wyciągi bankowe, aby zdecydowanie poprzeć Twoje roszczenie. Co więcej, podejmujemy działania prawne, w których żądamy, aby kasyno zostało zobowiązane do dostarczenia danych pod groźbą grzywny.

➡️ Przeczytaj więcej o naszym podejściu do blokowania transakcji przez kasyna na naszej stronie Pozwy przeciwko Unibet.

Po otrzymaniu zgłoszenia rozpatrzymy roszczenie w ciągu 5 dni roboczych .

W trakcie całego procesu będziemy na bieżąco informować o ważnych wydarzeniach. Mogą jednak wystąpić okresy, w których nie będziemy się odzywać przez dłuższy czas - nie oznacza to, że nic się nie dzieje, ale po prostu, że w tym czasie nie ma żadnych nowych aktualizacji.

Cała procedura może trwać od 10 miesięcy do ponad 2 lat. Dokładny czas trwania zależy od różnych czynników prawnych i obecnie nie można podać konkretnych ram czasowych.

📌 Bądź cierpliwy - dołożymy wszelkich starań, aby odzyskać Twoje pieniądze.

Nie stanowi to problemu. Poprosimy o historię transakcji od wszystkich zaangażowanych stron, a następnie ocenimy, czy podjęcie dalszych działań ma sens.

Minimalna kwota strat w danym kasynie wynosi 5 000 euro. Jeśli strata jest niższa, nie możemy w rozsądny sposób zrekompensować naszych kosztów prawnych i niestety nie możemy przyjąć sprawy.

1. Otrzymasz od nas umowę, którą podpiszesz.
2. Następnie prześlesz nam niezbędne dokumenty, takie jak dowód tożsamości, autoryzację i historię transakcji, jeśli taka istnieje.
3. Po skompletowaniu dokumentacji prawnik zwróci się do kasyna z prośbą o podanie szczegółów.
4. Odzyskamy kwotę w Twoim imieniu i zostaniesz dodany do roszczenia zbiorowego lub rozpoczniemy proces sądowy w Twoim imieniu.
5. Użytkownik będzie na bieżąco informowany o wszystkich etapach procesu.

W celu jak najszybszego rozpatrzenia sprawy prosimy o przygotowanie następujących dokumentów:

• Dowód tożsamości: kopia dowodu tożsamości. Upewnij się, że żadne dane nie są zamaskowane, abyśmy mogli przetworzyć prawidłowe informacje.
• Formularz upoważnienia: Upoważnia on nas do prowadzenia mediacji w imieniu klienta.
• Przegląd transakcji: Przegląd transakcji z danym kasynem. Jeśli nie masz już podsumowania transakcji, nie martw się! Zwrócimy się o nie do kasyna.
• Wyciągi bankowe: powinny one pokazywać straty w grze i wszelkie wygrane z okresu do października 2021 r.

Wyślij dostępne dokumenty na adres pozew@dynamietnederland.nl. Nie masz jeszcze wyciągów bankowych? Wyślij upoważnienie i kopię dokumentu tożsamości z wyprzedzeniem, abyśmy mogli zacząć za Ciebie.

Dokumenty można przesłać na dwa sposoby:

• Przez e-mail: claim@dynamietnederland.nl
• Przez WhatsApp (tylko wiadomości): 06 - 422 491 20

Nie ma problemu! Możemy poprosić kasyno o zestawienie transakcji w Twoim imieniu.

Jednak niektóre kasyna nie udostępniają tych danych. W takim przypadku prosimy o dostarczenie wyciągów bankowych jako dowodu wpłaty.

Kończą ci się wyciągi bankowe? Bez obaw. Nadal możesz zażądać ich od swojego banku, nawet jeśli nie jesteś już jego klientem. Banki są zobowiązane do udostępniania wyciągów do ośmiu lat wstecz.

Tak, możesz również uzyskać dostęp do historii płatności pod adresem:

• Trustly Group AB;
• Worldpay AP Limited (która obejmuje Envoy Services Limited);
• PPRO Financial Limited;
• Adyen Payments;
• Fundacja (Escrow) Icepay.

Więcej informacji można znaleźć na tej stronie.

Nie, w tym przypadku nie jest to konieczne.

Kasyna często nie współpracują w pełni z prośbami dotyczącymi historii transakcji. Aby upewnić się, że mamy wystarczający dowód na utratę pieniędzy, prosimy o wyciągi bankowe. Stanowią one ważny dowód w sprawie.

Zdecydowanie zalecamy, aby poprosić o wyciągi bankowe z banku, w którym płaciłeś w danym momencie. Większość banków zezwala na żądanie wyciągów do ośmiu lat wstecz, nawet jeśli nie jesteś już ich klientem. Bank może pobierać za to opłatę.

Chociaż banki często mają trudności z dostarczaniem starszych danych, zazwyczaj nadal posiadają te informacje. Pomocne może być napisanie do banku i wyjaśnienie, że w przeszłości padłeś ofiarą nielegalnej strony internetowej/kasyna online i że potrzebujesz danych na poparcie swojej sprawy.

W takim przypadku nie ma pewności, czy będziemy w stanie skutecznie Ci pomóc. Bez wyciągów bankowych jesteśmy całkowicie zależni od gotowości kasyna do udostępnienia historii transakcji. Niektóre kasyna, takie jak Unibet, nie chcą tego robić.

Mamy już kilka pozwów przeciwko kasynom, które odmawiają udostępnienia historii transakcji. Może to jednak zająć trochę czasu i mamy nadzieję, że w przyszłości zapewnimy więcej jasności w tej kwestii.

Akt cesji jest dokumentem prawnym, za pomocą którego formalnie przenosisz swoje roszczenie na inną stronę, w tym przypadku na nas. Daje nam to prawną własność roszczenia i pozwala nam działać niezależnie, bez dalszej zgody użytkownika, przeciwko drugiej stronie.

Przenosząc roszczenie na nas za pośrednictwem aktu cesji, możemy podejmować działania prawne szybciej, bardziej zdecydowanie i bez konieczności każdorazowej konsultacji. Oszczędza to wiele czasu i umożliwia skuteczne prowadzenie postępowań sądowych w imieniu dużych grup klientów w tym samym czasie.

Ewentualną wadą jest to, że po przeniesieniu nie można już podejmować własnych działań prawnych ani samodzielnie zawierać ugody z drugą stroną. Z drugiej strony będziesz całkowicie odciążony, a my profesjonalnie zadbamy o Twoje interesy.

Nie, podpisanie umowy cesji nie jest obowiązkowe. Jednak bez cesji w wielu przypadkach nie możemy skierować sprawy do pozwu zbiorowego, ponieważ praktycznie niewykonalne jest uzyskanie zgody lub skonsultowanie się z każdym klientem osobno w przypadku każdego postępowania sądowego.

Na stronie internetowej Gaming Authority znajdziesz listę wszystkich kasyn online, które posiadają oficjalną licencję: Chance Gaming Authority - Przewodnik po grach hazardowych. Jeśli danego kasyna online nie ma na liście, oznacza to, że nie może ono legalnie oferować swoich usług w Holandii.

Tak, ważne jest, aby jak najszybciej szukać pomocy. Istnieje kilka agencji, które mogą Ci w tym pomóc:

• Gambling Authority: Aby uzyskać więcej informacji i pomocy, odwiedź stronę internetową Gambling Authority - Pomoc pod adresem problemy z hazardem.
• Loket Gaming: Kasa biletowa Hazard oferuje wsparcie dla graczy i ich rodzin w przypadku problemów z hazardem.
• Zatrzymanie hazardu za pośrednictwem Cruks: Możesz ubiegać się o zatrzymanie hazardu za pośrednictwem Cruks lub pomóc innej osobie w zatrzymaniu hazardu. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie internetowej Gambling Authority - Zatrzymanie hazardu za pośrednictwem Cruks.

Ze względu na dużą liczbę zapytań, każdego dnia otrzymujemy setki telefonów. Praktycznie niemożliwe jest, abyśmy odpowiedzieli każdemu przez telefon. Dlatego preferujemy pocztę elektroniczną i WhatsApp, abyśmy mogli szybciej i skuteczniej reagować i lepiej Ci służyć.

• Email: claim@dynamietnederland.nl
• WhatsApp (tylko wiadomości): 06 - 422 491 20

Obie opcje są możliwe. To, które podejście jest najbardziej odpowiednie, zależy od kwoty roszczenia i drugiej strony.

Ponieważ pracujemy na zasadzie "no cure no pay", określamy najskuteczniejszą strategię dla danej sytuacji. W niektórych przypadkach postępowanie zbiorowe jest bardziej korzystne, na przykład gdy wiele osób poszkodowanych ma roszczenie przeciwko temu samemu kasynu. Może to zwiększyć szanse na sukces i obniżyć koszty prawne.

Czy masz wyższe indywidualne roszczenie lub wyjątkową sytuację? W takim przypadku lepszym wyborem może być postępowanie indywidualne.

📌 Dokładnie analizujemy każdy przypadek i wybieramy strategię, która daje największe szanse na odzyskanie pieniędzy.

Tak, pracujemy całkowicie na zasadzie "no cure no pay". Oznacza to, że płacisz tylko wtedy, gdy pomyślnie zakończymy Twoje roszczenie. Pobieramy 33% kwoty, którą odzyskamy dla Ciebie. Obejmuje to wszystkie opłaty prawne. Nie ma żadnych ukrytych ani innych kosztów.

Jeśli Twoje roszczenie nie zostanie uwzględnione, nie poniesiesz żadnych kosztów. Dynamite Netherlands ponosi wszelkie koszty prawne, a Ty nie ponosisz żadnego ryzyka finansowego.

Ze względu na dużą liczbę zgłoszeń niestety nie jest możliwe udzielenie każdemu merytorycznej porady. Otrzymasz od nas umowę, jeśli dostrzeżemy możliwości w Twojej sprawie. Jeśli chcesz uzyskać poradę z wyprzedzeniem, napisz do nas na adres claim@dynamietnederland.nl. W razie potrzeby możemy skontaktować się telefonicznie.

Zasadniczo, jeśli straciłeś więcej niż 100 000 €, zawsze otrzymasz od nas poradę.

No cure no pay oznacza, że płacisz tylko wtedy, gdy pomyślnie zakończymy Twoje roszczenie. W przypadku powodzenia pobieramy 33% odzyskanej kwoty.

Wiele osób nie wie, że mogą odzyskać pieniądze utracone w kasynach online, jeśli działały one bez licencji w Holandii przed październikiem 2021 roku. Umożliwiły to niedawne orzeczenia sądowe. Jeśli straciłeś pieniądze w tym okresie, możemy pomóc Ci je odzyskać.

Tak, jeśli przegrałeś pieniądze w PokerStars, Unibet lub innych kasynach działających bez licencji przed październikiem 2021 r., możesz odzyskać swoje pieniądze. Możemy Ci w tym pomóc.

W ciągu pięciu dni roboczych od złożenia wniosku skontaktujemy się z Tobą. Jeśli Twoja sytuacja jest jasna, natychmiast otrzymasz niezobowiązującą umowę. Jeśli wymagane będą dodatkowe informacje, skontaktujemy się z Tobą w celu ich omówienia.

Pracujemy w sposób całkowicie przejrzysty i pobieramy opłatę w wysokości 33% odzyskanej kwoty. Jest to niższa stawka niż w przypadku tradycyjnych kancelarii prawnych, które często pobierają 40% lub więcej.

Oczekuje się, że Sąd Najwyższy wyda orzeczenie w pierwszym lub drugim kwartale 2025 roku. W oparciu o tę konkluzję będziemy mieli jeszcze lepsze zrozumienie szans dla poszkodowanych graczy. Oczekujemy, że odpowiedzi Sądu Najwyższego będą korzystne dla poszkodowanych graczy. Więcej informacji można znaleźć na tej stronie.

Bill 55 to poprawka legislacyjna, która jest częścią maltańskiej ustawy o grach hazardowych. Poprawka, która weszła w życie 16 czerwca 2023 r., chroni maltańskich operatorów gier hazardowych przed roszczeniami odszkodowawczymi z zagranicy. Dodając ustawę Bill 55 do ustawy o grach hazardowych, Malta tworzy mechanizm obronny dla kasyn online, które są pozywane za granicą.

Jeśli o nas chodzi, ustawa ta narusza prawo europejskie.

Komisja Europejska wszczęła dochodzenie w sprawie maltańskiego prawa hazardowego. Oczekujemy, że dochodzenie to będzie pozytywne dla zaangażowanych graczy, zwiększając ich szanse na odzyskanie utraconych pieniędzy.