Niestety, LeoVegas i Royal Panda nie współpracują, gdy prosimy o te informacje w imieniu użytkownika. Podmioty te udostępniają jednak dane użytkownika, jeśli zażąda on ich bezpośrednio.
Jak mogę poprosić LeoVegas i Royal Panda o szczegóły płatności?
Co można zrobić?
Dlatego uprzejmie prosimy o zażądanie własnej historii transakcji od LeoVegas/Royal Panda. Pomoże to nie tylko w uzupełnieniu dokumentacji, ale także przyspieszy rozpatrzenie sprawy.
Wniosek można łatwo złożyć, wysyłając wiadomość e-mail na adres:
Na początek przygotowaliśmy przykładowy tekst poniżej.
Możesz wysłać tę wiadomość e-mail:
Nie zapomnij podać adresu e-mail i imienia gracza.
Skopiuj i wklej ten przykładowy tekst.
Przedmiot: Wniosek o udostępnienie danych osobowych (art. 15 RODO)
Szanowni Państwo,
Proszę o dostęp do moich danych osobowych zgodnie z art. 15 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Moje konto zostało zarejestrowane pod następującym numerem gracza: [wstaw swój adres e-mail gracza].
Uprzejmie proszę o dostęp do następujących informacji:
- Pełny przegląd wszystkich danych osobowych;
- Szczegółowa lista wszystkich dokonanych transakcji (wpłat i wypłat).
Uprzejmie proszę o przekazanie informacji w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, zgodnie z art. 20 ust. 1 RODO.
Zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO uprzejmie proszę o jak najszybsze przekazanie wymaganych informacji.
Z góry dziękujemy za współpracę.
Pozdrawiam serdecznie,
[Twoje imię i nazwisko]
Co zrobić po otrzymaniu?
Jeśli otrzymasz odpowiedź od PokerStars lub BetFair, uprzejmie prosimy o przesłanie jej na adres claim@dynamietnederland.nl. W ten sposób będziemy mogli przetworzyć informacje bezpośrednio do Twojego pliku.
Bardzo dziękuję za współpracę.
Ta strona była ostatnio aktualizowana na: