ZOETERMEER/TIEL/DEN HAAG - Tiel merkezli Bureau Krediet Registratie'de (BKR) olumsuz kayıtların silinmesi gerçekten mümkün ve izin verilebilir. Örneğin kredi verenler bir hata yapmışlarsa ya da tüketicilerin menfaatlerini gerektiği gibi dikkate almamışlarsa. Maliye Bakanı Dijsselbloem CDA'nın soru önergelerine bu şekilde yanıt verdi.
Bakanın yanıtları, bu konuda BKR ile mücadele eden uzman kuruluş Dynamiet Nederland'ı destekliyor. Bu tür kayıtların kaldırılmasının mümkün olmadığını ve Dynamiet'in yanlış vaatlerle tüketicileri yanlış yönlendirdiğini iddia ediyor. 2017 başında ve iki yıl önce mahkemeler bunun mümkün olduğuna ve Dynamite'in insanlara bu konuda yardımcı olabileceğine karar vermişti.
Bakana göre, borçlu kişilerin olumsuz kayıtları, haksız oldukları ortaya çıkarsa kaldırılabilir. Bu, istişare ya da mahkeme kararı sonrasında yapılabilir. Dijsselbloem, kayıt kurallarına doğru bir şekilde uyulmaması halinde, bir kaydın haksız olduğunu söyledi. Tüketiciler bu konuda çok sayıda dava kazanmış durumda.
Bakana göre, bir kayıt orantılı olmalı ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (WBP) uygun olmalıdır. "Mevcut veriler temelinde çıkarlar arasında bir dengeleme yapılmalıdır. Tüketici daha fazla veri sağlarsa, bu kredi veren tarafından yeni ve daha eksiksiz bir değerlendirmeye yol açabilir," dedi Dijsselbloem. Bunu yaparken de Yüksek Mahkeme'nin Eylül 2011'de aldığı kararla aynı şeyi söylüyor.
Bu 'Santander davasında', bir tüketici olumsuz kaydının kaldırılmasını talep ettiğinde bir borç verenin her zaman çıkarları tartması gerektiğini belirtti. Bu karara dayanarak, BKR halihazırda birçok kaydı kaldırmak zorunda kalmıştır.
Bakana göre, olumsuz bir kaydın kaldırılması veya ayarlanması, yalnızca tüm (özel) koşullar dikkate alındıktan sonra bir istisnadır. Şu anda 721.000 Hollandalı, BKR'ye olan borçları nedeniyle olumsuz bir kayda sahip. Dinamit, yılda binlerce insanın onlardan kurtulmasına yardımcı oluyor. Bazen bunlar küçük miktarlar veya yanlış anlaşılmalardan veya ev taşımadan kaynaklanan borçlardır. Yine de bu, insanların kredi veya ipotek almasını zorlaştırıyor.
BKR, Şubat ayından bu yana yönetmeliklerini değiştirdi, böylece kredi verenler bir kaydı kolayca kaldıramazlar. "Bu mahkeme kararlarına aykırı. Yani aslında BKR yasadışı davranıyor," diyor Dynamite Netherlands'dan yönetici Deepak Thakoerdien. Thakoerdien'in elinde, geriye dönük olarak gerekçesiz bir kaydın kaldırılmasını isteyen ve BKR tarafından kısa süre önce reddedilen kredi verenlerden gelen birkaç mektup var. Ajansın şu anda BKR aleyhine açılmış 14 davası var ve her hafta bir dava ekleniyor. Daha bu hafta, Lelystad mahkemesi Rabobank'a Dynamite müşterisine ait haklı bir kaydın kaldırılmasını emretti.
Bakan Dijsselbloem ayrıca kredi verenlerin kayıtları kaldırabilmesi gerektiğini ve tüketicilere Dynamite gibi ajansların yardımcı olması gerektiğini savunuyor. "Özel koşullar altında, kredi verenin 'teknik bir hata' olmadığı sürece BKR kaydını sildirme yükümlülüğü de olabilir. Prensip olarak, bir tüketici bunu kredi verenden kendisi talep edebilir, ancak tüketici bunu yapması için üçüncü bir tarafla da anlaşabilir. Dolayısıyla, özel durumlarda BKR kaydının düzeltilmesi konusunda tüketicilere yardımcı olabileceklerini söyleyen şirketler mutlaka gerçek dışı şeyler söylemiyorlardır."
Dynamite'a göre, şu anda pek çok kişi meşru bir neden olmaksızın gereksiz yere ipotek veya kredi başvurusunda bulunmaktan alıkonuluyor. Thakoerdien: ,,BKR'nin insanları kendilerinden koruma ve finans sektörünü geç ödemelerden koruma hedefi böylece aşılmış oluyor. Ayrıca bireysel koşulları göz ardı etmekte ve tüm tüketicileri bir araya toplamaktadır. İki onluk borcu olan biri, 12 aylık ve 2.000 avroluk borcu olan biriyle aynı kodlamayı ve aynı mali kısıtlamaları alır. On yıl boyunca itaatkar bir şekilde ödeme yaptıktan sonra iki kez gecikmiş olan biri, en başından beri yapısal olarak gecikmiş olan biriyle aynı kodlamayı alıyor."
Yazar: André Oerlemans
ANP Basın Desteği
